Коучинг-центр "100%"®

Блог

Главная » 2013 » Июль » 21 » Технологии РОСТа
23:57
Технологии РОСТа

В современных  организациях коучинг -  это уже не только модный, но и необходимый инструмент личного и профессионального развития персонала.  Такая тенденция обусловлена тем, что коучинг дает возможность значительно повысить эффективность сотрудников компании, раскрывая их потенциал и неиспользованные ранее возможности.


По результатам  мировых исследований коучинговой практики 87% компаний используют коучинг для повышения результативности менеджеров, 82% - для развития лидерского потенциала, 60% - для развития спецнавыков и компетенций.


Подобной статистики по Украине пока нет, так как организационный коучинг довольно молодое направление в нашей бизнес-среде, а профессионалов не достаточно. Это сказывается на количестве и качестве коучинговой практики.


Материалы данной колонки направлены на  становление коучинга как управленческой функции  и рассчитаны на менеджеров, которых интересует профессиональное развитие


Итак,


Зачем менеджеру быть коучем?


Коучинг предоставляет менеджеру достаточно эффективный инструментарий,  не сложный в практическом использовании. Применяя коуч-технологии, руководители (и  их подчиненные) гораздо быстрее достигают поставленных целей, используя при этом меньшие ресурсы.  Коучинг вдохновляет людей на активные действия, нацеливает на достижение результата и оптимизацию процессов.


Если внедрять коучинговые инструменты системно и планомерно, управленческая деятельность станет гораздо эффективнее, так как коуч-технологиями можно усилить практически любую функцию менеджмента.


Большим плюсом являются также «побочные эффекты» коучинга – повышение ответственности и осознанности участников процесса. Разве к этому стремятся менеджеры, развивая своих подчиненных?


Виды коучинга в организации


На сегодняшний день наиболее часто встречаются такие виды корпоративного коучинга как:

 

 

  • Карьерный 
  • Командный
  • Проектный
  • Executive
  • Управление в стиле коучинг


Более подробно виды коучинга и основные алгоритмы мы будем рассматривать в дальнейших выпусках «Коучинг для HR»


Инструментарий менеджера – коуча. Модель РОСТ


В сегодняшней публикации хочу поделиться одной из основных техник бизнес-коучинга. Точнее, ее русскоязычной версией. В основе модели РОСТ лежит технология постановки эффективных вопросов GROW, разработанная одним из основоположников коучинга сэром Джоном Уитмором.


Уже с завтрашнего дня вы сможете с успехом применять ее в своей профессиональной деятельности. Например, предоставляя обратную связь подчиненным, планируя деятельность, принимая важные решения, координируя работу департамента.


Данная модель может служить рамкой  коуч-сессии и это поможет вам структурировать свою беседу с коучи (или другим партнером встречи). По времени такая сессия длится от тридцати минут и до нескольких часов, в зависимости от степени сложности прорабатываемого запроса. Итогом встречи будет конкретный результат, оформленный в план действий коучи, с определенными временными параметрами.


Кроме этого, модель РОСТ может быть одним из шагов вашей коуч-сессии. В этом случае не обязательно придерживаться четкого алгоритма модели. Вы можете взять из РОСТ ту ступень, которая поможет продвинуться в запросе именно сейчас. И дальше проводить сессию уже по другим моделям.


Итак, каждая из составляющих букв модели – это первая буква слова, описывающего стадию коучингового процесса.


Расстановка целей
 – первый шаг модели. Этот шаг очень важен, так как от правильно поставленных целей во многом зависит результат.


На этом этапе вам помогут вопросы:  «Какой цели необходимо достичь?», «Соответствует ли моя цель критериям SMART?»,  «Как я узнаю, что задача решена?», «Если проблему не решать, какие будут потери?», «Какой результат будет для меня значимым?»


Окружающая реальность. Этап направлен на подробное описание сложившейся ситуации в отношении вашей цели.  Воздержитесь от оценок происходящего, излагайте факты без интерпретаций.


«Что происходит сейчас?», «Какой эффект это оказывает?», «Какие сильные и слабые стороны сложившейся  ситуации?»,  «Какие ресурсы доступны в данный момент?» «Что ещё мне нужно для достижения результата?», «Есть ли препятствия на моем пути?» - вопросы данного этапа.


Список возможностей.
 Цели поставлены, обстоятельства прояснены, переходите к генерации идей по достижению необходимого результата. На данном шаге подключайте креативность участников коучингового процесса, чтобы найти новые, нестандартные решения.  


Основные вопросы третьего шага: «Что можно сделать, чтобы изменить ситуацию?», «Какие есть варианты решения этой задачи?», «Какие преимущества и недостатки каждого из вариантов?», «Что положительного в минусах этого шага?», «Кто бы мог помочь в данном вопросе?»


То, что нужно сделать – последний шаг коуч-сессии, в ходе которого необходимо выбрать конкретные действия и составить план работы по достижению цели. На этом этапе также тестируется уровень мотивации и готовность реализовывать запланированное.


Стоит спросить: «Какие конкретные шаги можно записать?», «Какие препятствия могут возникнуть? Как будете их устранять?», «Что или кто будет поддерживать и мотивировать вас на пути к достижению цели?», «Удовлетворен ли я планом действий?», «Что ещё можно добавить?», «Какой шаг сделаю уже сегодня?»


При необходимости возвращайтесь на предыдущие шаги и иллюстрируйте свои слова конкретными примерами. 
А также помните, качественный коучинг – это максимум вопросов и минимум рекомендаций.



Вопросы  и предложения присылайте на coach-100@i.ua


Удачи и результативных тренировок!


Наталия Романенко, организационный коуч, президент ECF Ukraine

 


 

Опубликовано: "Управление персоналом - Украина", № 3 (222), 2012

Просмотров: 212 | Добавил: coach-100 | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
Пятница, 15.12.2017, 17:04
Приветствую Вас Гость

Форма входа

Поиск

Календарь

«  Июль 2013  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031

Архив записей

Наш опрос

Как Вы узнали о нашем сайте?
Всего ответов: 148

Друзья сайта

  • Официальный блог
  • Сообщество uCoz
  • FAQ по системе
  • Инструкции для uCoz
  • Статистика


    Онлайн всего: 1
    Гостей: 1
    Пользователей: 0